Časté dotazy
Na co se nejčastěji ptáte
Nenašli jste odpověď? Napište nám na podpora@entranova.it nebo přes kontaktní formulář. Rádi poradíme.
Tarify a objednávka
Obsah balíčku je u všech tarifů naprosto stejný — kompletně neomezený hosting. Liší se pouze délka předplaceného období: měsíc, půl roku, rok, nebo čtyři roky. Čím delší období zvolíte, tím nižší je cena přepočtená na měsíc.
Měsíční tarif vyjde na 159 Kč (4,99 €), půlroční na 699 Kč (19,99 €), roční na 1199 Kč (36,99 €) a čtyřletý na 2399 Kč (89,99 €). Měnu CZK/EUR přepnete v horní liště webu.
Ne. U měsíčního tarifu nejste vázáni žádným závazkem. U delších tarifů si jednoduše předplácíte delší období za výhodnější cenu.
Vyberete tarif, vyplníte fakturační a kontaktní údaje a odešlete objednávku. My vám obratem zašleme zálohovou fakturu a po jejím uhrazení přístupové údaje na váš e-mail.
Hosting a technika
Podporujeme PHP 8.3, 8.2, 8.1, 8.0 i 7.4. Verzi si kdykoliv přepnete v administraci podle potřeb vaší aplikace. K dispozici je také HTTP/2 a OPcache pro vyšší výkon.
Ano. Neomezený je prostor na SSD, počet webů a subdomén i přenos dat. V rámci férového užívání služby tak nemusíte řešit žádné kvóty.
Ano, počet webů ani subdomén není omezen. Na jednom tarifu tak můžete provozovat více projektů najednou.
Ano. K dispozici je CRON s minimálním intervalem 5 minut, mod_rewrite pro hezké SEO URL, vlastní soubory .htaccess, knihovny ImageMagick a GD a zabezpečený FTPS přístup s neomezeným počtem FTP účtů.
Nabízíme neomezený počet databází MySQL/MariaDB se správou přes phpMyAdmin i Adminer. Databáze navíc každý den zálohujeme a držíme 30denní historii záloh.
E-maily
Počet e-mailových schránek i jejich velikost jsou neomezené. K dispozici je moderní webmail, protokoly POP3/IMAP i jejich zabezpečené varianty a SMTP s TLS pro odesílání.
Ano. Součástí e-mailových služeb je antispamová ochrana i antivirová kontrola. Nastavit si můžete také automatické odpovědi, filtry, pravidla i doménový koš.
Bezpečnost a dostupnost
Ne, SSL certifikáty jsou u všech tarifů zdarma a obnovují se automaticky. Váš web tak běží bezpečně na HTTPS bez jakýchkoliv příplatků.
Servery provozujeme v datacentru TTC Teleport v Praze — certifikovaném dle TIER III a ISO 27001. Datacentrum nabízí dvojí nezávislé napájení, redundantní chlazení N+1, fyzickou ostrahu 24/7 a DDoS ochranu.
Na hosting poskytujeme SLA 99,99 % s garancí vrácení peněz. Dostupnost i stav infrastruktury nepřetržitě monitorujeme 24/7/365.
Databáze zálohujeme automaticky každý den a uchováváme 30denní historii, ze které lze obnovit data v případě potřeby.
Migrace, domény a podpora
Ano, rádi vám s migrací pomůžeme. Napište nám na podporu a domluvíme se na bezproblémovém přesunu webu i e-mailů s minimální odstávkou.
Ano. Pokud již máte registrovanou doménu, stačí ji v objednávce uvést a my vám poradíme s nasměrováním na náš hosting. Pokud doménu ještě nemáte, pomůžeme vám i s tím.
Technická podpora je dostupná nonstop na telefonu i e-mailu (podpora@entranova.it). Na obchodní dotazy je tu obchodní oddělení (obchod@entranova.it).